Konto und Daten löschen

RoamTerm funktioniert ohne Konto. Wenn du dich mit Google oder Apple angemeldet hast, kannst du dein Konto und die zugehörigen Daten jederzeit löschen.

In der App löschen

1. Öffne RoamTerm und gehe zu Einstellungen, dann Konto.
2. Wähle Konto löschen und bestätige.

Die Löschung erfolgt sofort: Dein Konto sowie die Geräte- und Abo-Verknüpfungsdaten werden umgehend aus unserer Live-Datenbank entfernt. Anfragen per E-Mail bearbeiten wir spätestens innerhalb von 30 Tagen.

Per E-Mail löschen

Schreibe von der E-Mail-Adresse deines Kontos an [email protected] mit dem Betreff „Konto löschen“. Wir können eine Identitätsbestätigung verlangen und melden uns nach Abschluss.

Was gelöscht wird

• Dein Kontoeintrag (E-Mail, Anzeigename, Anbieter-ID).
• Registrierte Handys und Computer, Schlüssel-Fingerabdrücke, Push-Tokens und das Verbindungsprotokoll.
• Zwischen deinen Geräten synchronisierte Einstellungen und Daten.

Was bleiben kann

• Aggregierte oder anonyme Analyse- und Absturzdaten ohne Personenbezug.
• Kaufdaten, die Apple, Google und RevenueCat nach eigenen Richtlinien und gesetzlichen Pflichten speichern.
• Verschlüsselte Datenbank-Backups: Gelöschte Daten verschwinden innerhalb von 15 Tagen aus den täglichen Backups und innerhalb von 12 Monaten aus den monatlichen Archiven. Backups dienen nur der Notfallwiederherstellung; gelöschte Konten werden daraus nicht wiederhergestellt.
• Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen, etwa steuer- und buchhaltungsrelevante Unterlagen zu Käufen, die die App-Stores führen.

Dein Abonnement

Das Löschen des Kontos kündigt kein Abonnement aus dem App Store oder Google Play. Kündige es in deinem Store-Konto, um weitere Abbuchungen zu stoppen. Siehe auch die Datenschutzerklärung.