远程协助
远程协助：用手机帮朋友解决电脑问题
朋友打开 RoamTerm，把一次性代码念给你。你在手机上输入，对方批准后，你就能查看并修复他的电脑。无需 VPN，无需开放端口，没有任何隐藏操作。
什么是 RoamTerm 远程协助？
用手机安全地帮助朋友或家人处理他们的 Mac、Windows 或 Linux 电脑。控制权始终在对方手里：谁可以连接、你能做什么、何时结束，都由他决定。接受协助永远免费，也不需要账号。
如何使用
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朋友点击“获取帮助”
对方在电脑上打开 RoamTerm，点击“获取帮助”。屏幕上会出现一个 10 位数代码。
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对方把代码告诉你
对方当面或通过电话把代码告诉你。你在手机的 RoamTerm 应用中输入。
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对方批准后你才能连接
对方电脑上会弹出窗口，显示你的名字和已验证账号。他选择允许你做的操作并点击“允许”，之后你就可以帮忙了。
设计目标：让电脑主人始终掌控
远程协助沿用 RoamTerm 其他功能相同的端到端加密设计，并针对人与人之间的协助增加了额外规则。
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端到端加密
屏幕、键盘输入和文件都在两台设备之间的加密连接中传输。我们的中继只转发它无法读取的字节。
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仅能使用一次的代码
代码 10 分钟后失效，只允许尝试一次。输错会使代码作废，并向你的朋友发出警告。
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每次都要批准
除非朋友在自己的电脑上点击“允许”，否则任何人都无法进入，即使是他以前信任的人。
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始终可见的横幅
连接期间，对方屏幕上会一直显示横幅，说明谁已连接以及允许哪些操作。没有隐藏模式。
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随时终止
朋友可以通过横幅、托盘图标或命令行结束会话。连接会立即断开。
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权限范围由对方选择
查看和控制屏幕、终端、文件：每项都是独立权限。终端和文件默认关闭，除非对方开启。
防诈骗提醒
任何银行、Microsoft、Apple、快递公司或警察都绝不会打电话向你索要这个代码。
只把代码告诉你认识、并且是你主动联系的人。任何催你念出代码的人都是在行骗。
- 如果有人打电话向你要代码，请直接挂断。
- 即使对方听起来很正式，也绝不要把代码告诉陌生人。
- 如果拿不准，请点击横幅上的“停止”。你随时可以结束。
免费版与 Pro
接受协助
永远免费，无需账号，无需付费。
提供协助：免费版
- 使用 Google 或 Apple 登录
- 查看和控制屏幕、系统信息
- 每次会话 15 分钟
- 1 位信任的朋友
提供协助：Pro
- 会话无时间限制
- 朋友允许时可使用终端和文件
- 信任的朋友数量不限
价格显示在你所用的应用商店中
关于远程协助的常见问题
远程协助免费吗？
接受协助永远免费，也不需要账号。提供协助可免费使用屏幕查看与控制，每次会话 15 分钟。Pro 取消时间限制，并增加终端、文件和更多信任的朋友。
双方都需要账号吗？
只有提供协助的一方需要。协助者使用 Google 或 Apple 登录，这样滥用账号可被封禁，你的朋友也能看到是谁在连接。接受协助的人不需要账号。
有人能在我不知情时连接吗？
不能。每次连接都需要你在自己的电脑上批准，并且连接期间会显示横幅。即使是你信任的人，每次也必须申请。RoamTerm 没有隐藏模式，也没有黑屏功能。
有人打电话向我要代码，怎么办？
直接挂断，这是诈骗。任何银行、Microsoft、Apple、快递公司或警察都不会索要这个代码。如果已经告诉了对方，请点击横幅上的“停止”，在 RoamTerm 中关闭远程协助，并修改你的密码。
协助我的人能看到什么、做什么？
只能做你在批准窗口中允许的事：默认是查看和控制屏幕，终端和文件只有你开启后才可用。协助期间，保护你电脑的设置会被锁定。
需要 VPN 或开放端口吗？
不需要。两台电脑都通过 443 端口向外连接。中继无法读取经过它的内容。
如何拉黑或举报某人？
会话结束后，会显示发生了什么的摘要，并提供拉黑或举报该用户的按钮。