Uzaktan yardım
Uzaktan yardım: arkadaşına telefondan destek ol
Arkadaşın RoamTerm'i açıp sana tek kullanımlık bir kod okur. Sen telefonundan girersin, o onaylar, bilgisayarını görüp sorunu çözersin. VPN yok, açık port yok, gizli hiçbir şey yok.
RoamTerm uzaktan yardım nedir?
Bir arkadaşına ya da yakınına, Mac, Windows veya Linux bilgisayarında telefonundan güvenle yardım etmenin yolu. Kontrol onda kalır: kimin bağlanacağına, neler yapabileceğine ve ne zaman biteceğine o karar verir. Yardım almak her zaman ücretsizdir ve hesap gerektirmez.
Nasıl çalışır
-
Arkadaşın “Yardım al”a tıklar
Bilgisayarında RoamTerm'i açıp “Yardım al”a tıklar. Ekranında 10 haneli bir kod belirir.
-
Sana kodu okur
Kodu yüz yüze ya da telefonda söyler. Sen kodu telefonundaki RoamTerm uygulamasına girersin.
-
O onaylayınca bağlanırsın
Bilgisayarında adın ve doğrulanmış hesabın görünen bir pencere açılır. Neler yapabileceğini o seçer ve İzin ver'e tıklar. Sonra yardım edebilirsin.
Bilgisayarın sahibi kontrolü elinde tutacak şekilde tasarlandı
Uzaktan yardım, RoamTerm'in geri kalanıyla aynı uçtan uca şifreli tasarımı kullanır; insanların birbirine yardım ettiği durumlar için ek kurallarla.
-
Uçtan uca şifreli
Ekran, tuş vuruşları ve dosyalar iki cihaz arasındaki şifreli bağlantının içinde gider. Aktarıcımız okuyamadığı baytları yalnızca iletir.
-
Bir kez çalışan kod
Kod 10 dakika sonra geçersiz olur ve tek deneme hakkı verir. Yanlış tahmin kodu yakar ve arkadaşın uyarılır.
-
Her seferinde onay
Arkadaşın kendi bilgisayarında İzin ver'e tıklamadıkça kimse giremez; daha önce güvendiği biri bile.
-
Görünür bant
Bağlıyken ekranında kimin bağlı olduğunu ve nelere izin verildiğini gösteren bir bant durur. Gizli mod yoktur.
-
İstediği an durdurma
Arkadaşın oturumu banttan, tepsi simgesinden ya da komut satırından bitirebilir. Bağlantı anında kesilir.
-
Kapsamı o seçer
Ekran izleme ve kontrol, terminal, dosyalar: her biri ayrı izindir. Terminal ve dosyalar, o açmadıkça kapalı kalır.
Dolandırıcılık uyarısı
Hiçbir banka, Microsoft, Apple, kargo ya da polis seni arayıp bu kodu ASLA istemez.
Kodu yalnızca tanıdığın ve kendi aradığın kişiye ver. Seni kodu okumaya zorlayan herkes dolandırmaya çalışıyordur.
- Biri seni arayıp kodu istediyse telefonu kapat.
- Kodu sesi resmî gelse bile bir yabancıya asla verme.
- Emin değilsen banttaki Durdur'a tıkla. İstediğin an bitirebilirsin.
Ücretsiz ve Pro
Yardım almak
Her zaman ücretsiz. Hesap ve ödeme gerekmez.
Yardım etmek: Ücretsiz
- Google veya Apple ile giriş
- Ekran izleme ve kontrol, sistem bilgisi
- Oturum başına 15 dakika
- 1 güvenilir arkadaş
Yardım etmek: Pro
- Oturum süre sınırı yok
- Arkadaşın izin verirse terminal ve dosyalar
- Sınırsız güvenilir arkadaş
Fiyat mağazanda gösterilir
Uzaktan yardım hakkında sorular
Uzaktan yardım ücretsiz mi?
Yardım almak her zaman ücretsizdir ve hesap gerektirmez. Yardım etmek, ekran izleme ve kontrolle oturum başına 15 dakika ücretsizdir. Pro süre sınırını kaldırır; terminal, dosyalar ve daha çok güvenilir arkadaş ekler.
İkimizin de hesabı olmalı mı?
Yalnızca yardım edenin. Yardım edenler Google veya Apple ile giriş yapar; böylece kötüye kullanan hesap engellenebilir ve arkadaşın kimin bağlandığını görür. Yardım alanın hesabı gerekmez.
Biri ben bilmeden bağlanabilir mi?
Hayır. Her bağlantı kendi bilgisayarında onayını ister ve süresince bir bant gösterir. Güvendiğin kişiler bile her seferinde sormak zorundadır. RoamTerm'de gizli mod ve siyah ekran özelliği yoktur.
Biri beni arayıp kodu istedi. Ne yapmalıyım?
Telefonu kapat. Bu bir dolandırıcılıktır. Hiçbir banka, Microsoft, Apple, kargo ya da polis bu kodu istemez. Kodu verdiysen banttaki Durdur'a tıkla, RoamTerm'de uzaktan yardımı kapat ve parolalarını değiştir.
Yardımcım neler görebilir ve yapabilir?
Yalnızca onay penceresinde izin verdiklerini: varsayılan olarak ekran izleme ve kontrol; terminal ve dosyalar yalnızca sen açarsan. Biri yardım ederken bilgisayarını koruyan ayarlar kilitlenir.
VPN gerekir mi, port açmam gerekir mi?
Hayır. İki bilgisayar da 443 portundan dışarıya doğru bağlanır. Aktarıcı, içinden geçeni okuyamaz.
Birini nasıl engeller ya da şikayet ederim?
Oturum bitince, ne olduğunu gösteren bir özet çıkar; kişiyi engelleme ve şikayet etme düğmeleriyle.
Uzaktan yardım için RoamTerm'i edin
Masaüstü uygulamasını yardıma ihtiyacı olan bilgisayara, telefon uygulamasını yardım edenin telefonuna kur. İkisi de ücretsiz başlar.