원격 도움

원격 도움: 스마트폰으로 친구를 도와주세요

친구가 RoamTerm을 열고 일회용 코드를 읽어 줍니다. 내 폰에 입력하고 친구가 승인하면, 친구 컴퓨터를 보고 고칠 수 있습니다. VPN도, 열린 포트도, 숨겨진 동작도 없습니다.

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RoamTerm 원격 도움이란?

친구나 가족의 Mac, Windows, Linux 컴퓨터를 내 스마트폰으로 안전하게 도와주는 방법입니다. 주도권은 상대에게 있습니다. 누가 연결할지, 무엇을 할 수 있는지, 언제 끝낼지는 상대가 정합니다. 도움을 받는 것은 항상 무료이고 계정이 필요 없습니다.

사용 방법

  1. 친구가 “도움 받기”를 클릭

    친구가 컴퓨터에서 RoamTerm을 열고 “도움 받기”를 클릭합니다. 화면에 10자리 코드가 나타납니다.

  2. 친구가 코드를 읽어 줌

    직접 만나거나 통화로 코드를 알려 줍니다. 내 폰의 RoamTerm 앱에 코드를 입력합니다.

  3. 승인하면 연결

    친구 컴퓨터의 창에 내 이름과 인증된 계정이 표시됩니다. 친구가 허용할 작업을 고르고 허용을 클릭하면 도와줄 수 있습니다.

컴퓨터 주인이 통제권을 갖도록 설계

원격 도움은 RoamTerm의 다른 기능과 같은 종단 간 암호화 설계를 쓰고, 사람이 사람을 돕는 상황을 위한 규칙을 더했습니다.

  • 종단 간 암호화

    화면, 키 입력, 파일은 두 기기 사이의 암호화된 연결 안에서 오갑니다. 릴레이는 읽을 수 없는 바이트를 전달만 합니다.

  • 한 번만 쓰는 코드

    코드는 10분 뒤 만료되고 시도는 한 번만 가능합니다. 틀리면 코드가 폐기되고 친구에게 경고가 표시됩니다.

  • 매번 승인

    친구가 자기 컴퓨터에서 허용을 클릭하지 않으면 누구도 들어올 수 없습니다. 전에 믿었던 사람도 마찬가지입니다.

  • 항상 보이는 배너

    연결 중에는 누가 연결되어 있고 무엇이 허용되는지 보여 주는 배너가 상대 화면에 계속 표시됩니다. 숨겨진 모드는 없습니다.

  • 언제든 중지

    친구는 배너, 트레이 아이콘, 명령줄에서 세션을 끝낼 수 있습니다. 연결은 즉시 끊깁니다.

  • 범위는 친구가 선택

    화면 보기와 제어, 터미널, 파일은 각각 별도 권한입니다. 터미널과 파일은 친구가 켜지 않으면 꺼진 상태입니다.

사기 주의

은행, Microsoft, Apple, 택배사, 경찰은 절대로 전화해서 이 코드를 요구하지 않습니다.

코드는 내가 아는 사람, 내가 직접 연락한 사람에게만 알려 주세요. 코드를 읽으라고 재촉하는 사람은 사기를 치려는 것입니다.

  • 누군가 전화로 코드를 요구하면 전화를 끊으세요.
  • 공식 기관처럼 들려도 모르는 사람에게 코드를 알려 주지 마세요.
  • 확신이 서지 않으면 배너에서 중지를 클릭하세요. 언제든 끝낼 수 있습니다.

무료와 Pro

도움 받기

항상 무료. 계정도 결제도 필요 없습니다.

도와주기: 무료

  • Google 또는 Apple로 로그인
  • 화면 보기와 제어, 시스템 정보
  • 세션당 15분
  • 신뢰하는 친구 1명

도와주기: Pro

  • 세션 시간 제한 없음
  • 친구가 허용하면 터미널과 파일
  • 신뢰하는 친구 무제한

가격은 사용 중인 스토어에 표시됩니다

원격 도움 자주 묻는 질문

원격 도움은 무료인가요?

도움을 받는 것은 항상 무료이며 계정이 필요 없습니다. 도와주는 쪽은 화면 보기와 제어를 세션당 15분까지 무료로 쓸 수 있습니다. Pro는 시간 제한을 없애고 터미널, 파일, 더 많은 신뢰하는 친구를 추가합니다.

둘 다 계정이 필요한가요?

도와주는 사람만 필요합니다. 악용된 계정을 차단하고 친구가 누가 연결하는지 볼 수 있도록 Google 또는 Apple로 로그인합니다. 도움을 받는 사람은 계정이 필요 없습니다.

모르는 사이에 누가 연결할 수 있나요?

아니요. 모든 연결은 내 컴퓨터에서의 승인이 필요하고, 연결되는 동안 배너가 표시됩니다. 신뢰하는 사람도 매번 요청해야 합니다. RoamTerm에는 숨겨진 모드도 검은 화면 기능도 없습니다.

누가 전화로 코드를 물었어요. 어떻게 하죠?

전화를 끊으세요. 사기입니다. 은행, Microsoft, Apple, 택배사, 경찰은 이 코드를 요구하지 않습니다. 이미 알려 줬다면 배너에서 중지를 클릭하고, RoamTerm에서 원격 도움을 끄고, 비밀번호를 바꾸세요.

도와주는 사람은 무엇을 보고 할 수 있나요?

승인 창에서 허용한 것만 가능합니다. 기본은 화면 보기와 제어이고, 터미널과 파일은 직접 켠 경우에만 쓸 수 있습니다. 도움을 받는 동안 컴퓨터를 보호하는 설정은 잠깁니다.

VPN이나 포트 개방이 필요한가요?

아니요. 두 컴퓨터 모두 443번 포트로 바깥을 향해 연결합니다. 릴레이는 지나가는 내용을 읽을 수 없습니다.

누군가를 차단하거나 신고하려면?

세션이 끝나면 무슨 일이 있었는지 보여 주는 요약과 함께 차단 또는 신고 버튼이 나타납니다.

원격 도움을 위해 RoamTerm 받기

도움이 필요한 컴퓨터에는 데스크톱 앱을, 도와주는 사람의 폰에는 모바일 앱을 설치하세요. 둘 다 무료로 시작할 수 있습니다.

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