支援

需要協助嗎？請寄信至 [email protected]，並說明：

• 手機型號、系統版本與 RoamTerm 應用程式版本（設定，關於）。
• 電腦作業系統與代理程式版本。
• 你預期的結果、實際發生的情況以及發生時間。

我們通常會在 3 個工作天內回覆。請勿寄送密碼、私密金鑰或終端機內容。

您也可以在應用程式內聯絡我們：設定，支援與意見回饋（桌面控制中心有相同的表單）。請描述發生的情況，也可以選擇留下電子郵件地址，我們會在 3 個工作天內回覆到該地址；未留地址我們無法回覆。儲存哪些內容以及保存多久，請參閱隱私權政策。

快速解答

• 配對失敗。 檢查 QR 碼是否過期、電腦是否連線、代理程式是否執行中，然後重新產生 QR 碼。
• 連線中斷。 請使用 tmux 工作階段讓工作持續執行；RoamTerm 會自動重新連線。
• 訂閱與退款。 購買由 App Store 或 Google Play 處理；請在商店中管理或取消訂閱，退款申請也透過商店提出。
• 刪除我的資料。 請參閱刪除帳號。

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